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【本网讯】2月7日，杞县局平城供电所安全员李永明与黄寨村台区负责人侯国胜到该村田间地头向正在浇地的农民发放安全用电宣传资料，这是该局通过“五诊”确保广大用户浇地用电无忧的一个缩影。
“五诊”即坐诊、巡诊、会诊、急诊、复诊。
“坐诊”即供电所、客服中心等一线服务窗口每天安排专人值班，并延长服务时间；同时开辟用电绿色通道，简化相关手续，实行报装、安装、维修等一条龙服务。
“巡诊”即供电所根据实际情况成立若干个“电力流动诊所”，“电医生”每天走街串巷、进村入户，奔波在田间地头，随时解决用户的各种用电难题，消除安全隐患。
“会诊”即对排查的各种不安全因素定期汇总并进行分析研究、解决。供电所对所辖供电线路实行分片包干，加大对10kv、0.4kv及农排线路的巡查力度，层层签订责任状，责任到人，包干到线路。每天把不能及时消除的各种隐患上报给所长，然后通过集体“会诊”进行解决。
“急诊”即在供电所成立应急抢修服务队，抢修队员随时待命，保持24小时通讯畅通，随时应对各种突发事件。
“复诊”即对已经消除的安全隐患开展“回头看”活动，尤其是对浇地用户私拉乱接以及用铜丝、铝丝代替保险丝现象进行检查，发现不合格的临时用电一律拆除，确保为广大农村浇地用户营造可靠的安全用电环境。
标签：服务春灌,杞县供电局
