【本网讯】2月13日,从河南省舞阳县供电公司获悉,该公司元月份购电量完成10032.54万千瓦时,同比增长46.88%;售电量完成9421.25万千瓦时,同比增长52.75%,购售电量增幅强劲,均创历史新高,实现了2012年开门红。
据统计分析,元月份正值春节期间,舞阳县城区和农村公用电量增幅均超过50%,成为电量增长的新亮点,在此期间虽然部分工矿企业因春节放假,电量增幅环比有所略降,但假日期间陡增的取暖负荷又为电量的持续快速增长填补了余缺。
舞阳公司坚持贯彻“你用电,我用心”服务理念,节前公司领导深入大客户走访,及时了解客户所需,了解行业市场动态,做好需求侧管理,对新报装客户优化业扩报装流程,推出“主动服务、跟踪服务、一对一服务”等特色服务,并为大宗客户开辟用电报装绿色通道。电力检修人员提前为客户电力线路设备做好体检,及时消除设备缺陷,从根本上减少客户停电时间,保证了电量的持续稳步增长。
春节期间,95598呼叫中心、电力调度通信中心等生产关键岗位坚持24小时值班制,生产、营销部门员工坚守岗位,随时待命、随时处理客户的咨询、故障及异常情况;合理安排停电计划,尽可能的降低电量损失。
调度部门优化电网运行方式,挖掘电网供电潜力,密切监控电网运行,保电力可靠供应;营销部门加大营业普查范围和客户用电管理分析,安保部门积极开展线路通道隐患排查治理和重要用户供电方式排查,严格落实各项安全措施,强化电网全过程管理,确保了电网安全稳定运行。各项行之有效措施的扎实实施确保了舞阳公司元月份电量持续快速增长。
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