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［本网讯］2月10日下午，安徽省郎溪供电公司召开“居民用电服务质量监管专项行动”推进工作会议。这是该公司推进“专项行动”的一项具体工作举措。该公司营销、客服中心、农电等部室相关负责人、以及专职等50余人参会。
会议传达省、市公司关于“用电服务质量监管专项行动”工作部署要求，分析了郎溪供电公司前阶段工作开展情况和存在的不足，对下一阶段“专项行动”作具体要求：
一是各部室要立即行动，广泛宣传，认真学习，切实提高员工思想认识，了解地方供电服务现状，确保整改工作有序推进。
二是公司“专项行动”小组成员要积极发挥作用，认真监督执行“专项行动”工作例会制，按月组织召开例会，通报进展，协调存在问题，讨论制定下一步工作整改计划并形成工作简报，按时间节点推进该项工作。
三是营销窗口单位要组织分析本区域内服务窗口建设、居民电能质量、业务流程、服务行为、内部管理等方面存在的薄弱环节，查找出影响指标完成的难点和问题，按照统一模板，编制供电服务现状分析和整改工作计划予以整改，确保有效完成整改。
四是要认真学习公司编制的“专项行动”工作方案与实施细则，加以严格执行，确保整改工作不走样。
五是要高度树立坚持“你用电、我用心”的服务理念，不断加强优质服务标准化建设，健全供电服务监督机制，规范日常服务行为，确保“服务无违章”，实现“服务塑品牌”工作目标。
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