修武有个“电力智囊团”

【本网讯】“再增加两组电容器，降低的无功损耗给企业带来的效益，两年就能把投资收回来，这资我一定投！”2月24日，在河南修武县金鑫瓷业公司，电力“智囊团”给企业算了这样一笔账，说得企业负责人程大保心服口服。

在不断提升优质服务过程中，修武县电业局受到现在社会上职业规划顾问、购物导购等新兴服务类行业的启发，从营销调研中发现用户在用电中，存在着选导线型号、挑电气设备类型、经济运行、电气维护等许许多多实际问题，该局根据市场需求有针对性地推出服务项目，从营销、生技、安监、调度、抢修等部门精挑了26位素质高、作风好、技术精的骨干组成了电力“智囊团”，义务为广大用电客户提供设备选型、电气选购、上门检修、日常维护等一揽子服务项目，零距离为用电客户的安全用电、节约用电、科学用电“出谋划策”，此举满足了用户对电力消费的潜在需求，受到了群众称赞。

电力“智囊团”服务人员利用双休日和节假日主动进入社区、企业、农村“摆滩设点”，发放安全用电、节约用电宣传手册，提供科学用电、业务咨询、故障报修等用电服务。“始终围绕客户的需求转，是我们提升优质服务的永恒主题，我们的电力‘智囊团’一定要当好客户的参谋助手。”该局营销副局长徐东育对电力“智囊团”服务人员这样要求道。

19日，在修武县华公馆小区刚买了商品房的孙延庆准备装修房子，服务人员就根据他的用电需求，详细地帮助其设计了线路布局、型号、接地线装设、插座预留等内容。他高兴地说：“电力‘智囊团’的设计既考虑到了经济、安全，又兼顾到了以后可能的电力需求，这样的服务真到家！”

自月初电力“智囊团”成立以来，先后为大用食品有限公司、武源纺织公司、公费医院、山水文苑小区等客户提供用电“金点子”86个，被群众亲切的称为电力好帮手。

来源：中国农村电气化信息网