陕西洛南供电开通“电力110”

[本网讯]“你们的速度真快！现在电力抢修服务电话方便多了。沾上‘110’，容易记忆，而且一拨就通！”家住县城东关的胡先生面对迅速到达现场的抢修人员，高兴地说，“昨晚我从电视上看到的电力抢修服务热线，家里停电了，就试着拨打，没想到还真灵！”

为了确保城区故障抢修快速及时，推动居民用电服务监管专项行动的有效开展,近日，陕西洛南供电分局在当地电信部门的大力支持下，开通了电力抢修热线：7260110和供电服务热线：7261234，方便客户记忆和拨打。

之前，该局城区抢修服务电话号码无规律，难记忆，经过调查，除少数客户对抢修服务电话不知晓、通过电话熟人朋友询问外，多数客户认为不好记，不方便拨打，给抢修人员快速出动和电力故障的及时抢修，带来了一定程度的影响，供电服务质量大打折扣。

为了解决这个问题，该局在开展居民用电服务监管专项行动中，开通并通过地方电视台打广告，向社会公布故障抢修热线7260110和供电服务热线95598、7261234，方便客户拨打。同时，该局进一步加强值班管理，并为每部热线配备方便携带的子机，防止出现无人接听的问题。

来源：中国农村电气化网