西峡县电业局：明察暗访树新风

[本网讯]“您好，95598服务热线吗？我是桑坪仓房村的，我的小吃店突然断电，”……好的，我们马上派人去抢修。5月28日，早上9时，桑坪供电所突然接到报修电话，2名值班员不到10分钟就赶到客户报修现场。看到的却该局纪检部的赵主任在那儿，这才明白原来是该局明察暗访组在进行模拟报修。

据了解，为进一步提高供电服务质量，贯彻落实省公司纪检监察会议精神，西峡县电业局每月不定期都组织由相关部室负责人组成的明察暗访小组对窗口单位进行暗访，每到一个基层所站，明察暗访小组通过模拟报修、实地检查等形式，对供电所的整体环境卫生、营业厅人员服务态度、故障报修、电价执行等工作进行检查，并及时指出基层站所在行风建设方面存在的不足，通过明察暗访活动的开展，有力地促进了该局干部员工的工作积极性，树立了西电的新形象，更进一步提升了服务的美誉度。

来源：中国农村电气化网