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怎样深入推进基层组织建设年活动，怎样将基层组织建设与为民服务创先争优真正结合起来，促进公司中心工作，让电力客户切身感受到创先争优成果及成效，这是摆在临清市供电公司面前的一个难题！
“不能搞形式主义，要务求实效抓落实，要办实事”这是临清市供电公司党委推进基层组织建设年活动紧紧围绕的基本原则。
那么，工作的切入点是什么？这又是需要积极思考的问题，临清市供电公司把全面推动城乡一体化建设作为基层组织建设年活动的切入点，扎实开展“百名干部包百村”活动，让公司党员干部以包村负责人的身份深入全市600余个村居，立足他们的自身优势，大胆实践，勇于开拓，全力推进城乡供电一体化管理和服务，通过踏实的工作让 “供电服务。
“网格”演绎管理无差异
大家会疑惑“网格”是怎么回事？这就是临清市供电公司“百名干部包百村”活动推动城乡一体化建设的具体管理模式。该公司将全市的每个乡镇办事处看作是一个网，由党支部书记整体负责，党员干部所负责村居就是每个网中的格，做到了“网网联接、网中有格、人在格上、事在网中”，形成了横向到边、纵向到底、上下联动的工作格局，建立和健全了问题发现及时、协调有序、处置有力、监督有效、责任落实、服务到位的常态化的管理服务机制，真正使供电服务在基层落地落实。
“在临清市供电公司让我切实感受到了党员做表率的意义，党员用电包村负责人真是帮了我们企业大忙了，这种管理模式让我们电力客户感觉心里暖啊……”华兴纺织有限公司总经理好评连连。纺织有限公司是临清市招商的一家纺织及皮革制作企业，在申请办理总厂和分厂用电手续时，异地同时办理加上相关手续转接，至少也得需要一个月时间。而在临清市供电公司党支部书记及包村负责人的沟通协调下，仅用三天时间就办完他在三个乡镇建立分厂的全部用电手续。
该公司负责临清市16个乡镇办事处“网”的党支部书记定期召开联合会议“网网联接”，协调解决各“网”需要统一解决的用电难题，同时交流工作经验，统一带领各“网”中的包村负责人开展具体工作，职责明确、资源整合、运转高效，实现了供电服务“零距离”、管理“全覆盖”、客户诉求“全响应”。
“对接”开拓电网一体化
“现在村里有了用电负责人，为我们农民协调解决用电难题，我们心里可踏实了。而且按照村里的实际用电需求规划电网建设，我们从乡里农民变成社区居民了，电也好了，我把空调、电饭锅、洗衣机都买来了！”
该公司包村负责人在推进为民服务城乡同网同质的过程中，在“对接”工作上下功夫，打好“村村强网”的“翻身仗”。与农村实际需要对接，严格做到一村一规划，包村负责人综合城市的户均家电水准，深入每家村民家中摸底条查，考察了解农村电热水器、空调等电器在未来的使用情况，测算村里的用电需求，配合生产部门制定村里的用电规划整改方案，保证村民用电“10年不卡口”。
与农村电网完善化对接，包村负责人针对村里的电网规划建设，从电网设计、施工工艺、材料进场到整改完成等各个环节与各部门协调联系，组织现场指导施工建设，督查工程进度和质量，并与当地政府一起解决施工中遇到的重点难点问题。与政府部门对接，包村负责人同时做到到了与“城乡一体交通网、供水网、供气网、信息网、市场网、污水垃圾处理网”等一个一个部门，进行“纵向条条对接”，了解他们的设想和电力需求，统一规划整改。
现在城乡居民享受“一个政策、一个标准、一个待遇”，临清市16个乡镇600余个村居，已经有10个建成新农村电气化乡镇，261个村组建成电气化社区，供电可靠率都在99%，而且电压合格率都在97%以上。该公司还将投资近2千万元，年底前集中整改60个电压低、线损高、负荷重的用电村。
“村村有缴费点”助推服务再提速
“多亏了供电公司营销部的谷书记，就在我家对面的小卖部里安装了一台缴费机，买东西的空就能把电费交上”家住唐园镇郭圈村的冯大娘口中所说缴费机就是POS机，而谷书记是临清市供电公司营销部党支部书记谷春雨。临清市供电公司为进一步增强党支部书记服务发展、服务党员群众的能力，在党支部书记管“网”的基础上，将“网”中困难村“格”也交到了他们手中，切实让村民享受到“用电无忧、致富不愁”的优质生活，打响富民“小算盘”。
谷春雨书记是营销部的业务能手，他利用自身优势，为实现“村村有缴费点”这一目标默默地付出着。“今天心里轻松了很多，村里的POS机安装上了，看着村民脸上的笑容，我这心里还真是挺甜的。但是后续问题还有很多，很多老人不会使用，我要主动主动要加强对小卖部老板的使用指导和培训，协助代他顺利开展工作，这一要求也要对其他包村负责人进行交流……”“还要与村里了王信贷员沟通，联合农村信用社开通的代扣业务对村民来说缴费又方便了许多，不方便去镇上信用社的，信贷员就是村民的‘流动缴费机’。要做的工作还有很多，……”这是谷春雨同志，一名共产党员厚厚的“包村日记”中的几段话，仅仅这些朴实的话语，就能体会到，他与村民建立的深厚感情，他全心全意为客户服务的迫切，全力以赴推动城乡一体化的坚定。
像谷春雨这样的包村负责人，在临清市供电公司还有很多很多，他们充分发挥带头、纽带的作用，全面开通了农村信用社代扣电费业务，为多个乡镇村居主要街道、居住区设立了数百个电费代收网点，实现了乡村全覆盖，让村民在“出门购物、外出散步、接送学生”的途中就能轻松交上电费。
“现场指导”确保供电所精益品质
“供电所要做到客户服务响应快速化、作业程序标准化、业务流程规范化，是真正实现城乡共享优质服务的关键，我作为烟店镇的网络负人任有指导烟店供电所向城区供电服务迈进的义务，各村的党员包村负责人同样也会随时指导村里的农电工增强服务理念，改进服务方式，提高服务质量……”和临清市供电公司乡镇电管部党支部书记陈春德的交谈中就能直接感受到他心系村民服务基层的积极态度。
在调查摸底走访现场，指导农电工建立健全孤、寡、老、弱、病、残等特殊客户档案，如何将爱心服务变为常态；故障抢修现场，监督到达故障地点的时间及采取的安全措施；在营业大厅内，培养窗口人员的服务艺术，模拟示范对待客户的态度及服务方式，促进窗口人员发现不足改进完善；在资料整理现场，对内容的记录、档案的分类、表格的编排进行指导整改，确保供电所基础资料齐全、系统、完整，能够准确地反映供电所活动和工作的实际状况；在集市宣传现场，向村民认真讲解供电服务标准、承诺及安全用电常识，时时处处都可以看到临清市供电公司包村负责人忙碌的身影。
“我感觉，我们现在享受的用电服务标准比城里人都好”“是啊，供电公司对我们农村的重视程度比城区高”“陈书记不但给我们村的用电帮了大忙，上次我生病无人照顾，他又是给我买药又是给我送饭，太感激了，我们大家也要为他做点什么啊，我看着他的身体也不是很好……”村民的谈话无意间透漏出对包村负责人的感谢和关心。
临清市供电公司的党员干部包村负责人，如强劲的引擎推动着城乡服务同优、网架同强、管理同质，在城乡一体化建设的道路上飞速前进！
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