【本网讯】为进一步推进居民生活用电年度阶梯电价的实施,2014年1月10日下午,独山供电局组织开展“居民生活用电年度阶梯电价宣贯、培训会”,进一步强化营销服务人员对政策的掌握及应用,以确保该项政策更好的顺利地推进。
该局各供电所及客服中心的抄表班班长、收费员、客服业扩、电费核算等相关人员共计26人参加了此次培训。培训主要针对贵州省物价局下发的《贵州省居民生活用电阶梯电价实施细则(试行)》开展了政策宣贯。对对居民生活用电年度阶梯电价适用范围、档次划分、执行周期、阶梯电价算法、营销业务系统调整、电价执行标准及阶梯电价执行过程中可能出现的各类问题做了仔细的讲解,并介绍了推进政策中的服务技巧等,以确保该项政策在各供电所平稳实施。
通过培训,使各供电所人员进一步了解了居民居民生活用电年度阶梯的算法及相关业务的办理,为扎实推进阶梯电价平稳实施奠定了坚实的基础。
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