福泉供电局：精心落实春节安排，助力客户佳节快乐

【本网讯】春节将至，福泉局精心落实春节期间的优质服务安排，确保用电客户春节期间度过祥和、喜庆的节日。

根据工作安排，福泉局落实春节期间的优质服务工作。一是做好春节前的检查和检修工作，确保供电设备和设施在春节期间安全可靠运行；二是做好春节期间的供电营业部门报修服务值班工作安排，确保客户有报修服务需求，供电部门回应快，让客户不因用电影响节日气氛；三是做好营业厅休假安排告知，让用电客户在营业厅休假期间可通过电力服务热线95598进行业务咨询和报修诉求；四是做好抄表例日调整告知，将抄表例日调整告知张贴在小区、台变公示栏上，让用电客户就近知晓例日调整的安排和用电影响的是否变化；五是做好优质服务应急负责人与联系方式，确保企业内部在电力供应优质服务上能快速联系和协调，快速响应电力故障或诉求等影响客户服务事件的发生；六是做好短信信息告知，将福泉局对电力客户节日期间的祝福、营业厅休假、抄表例日调整、支付宝等网上营业厅电费交纳方式进行广而告之，实现省心省力省时间的电费交纳方式告知。

来源：中国农村电气化信息网