通许供电：开展客户走访 加大需求侧管理

【本网讯】2月18日，河南省通许县供电局城关供电所所长赵书彬带领该所员工，分头对通许县产业集聚区的三十余家大客户进行逐户走访。

他们深入调查企业生产和用电情况，面对面了解用户的供电服务需求，筑起了供电企业与电力客户交流沟通的平台。通过查看企业用电设施，与企业负责人深入交流，详细了解各企业新一年的生产经营计划和用电需求增长状况，耐心解答客户提出的问题，向客户宣传当前电网发展和用电形势，虚心听取用电企业的意见和建议。

走访过程中，客户对供电员工的优质服务工作给予了赞扬，对他们主动开展客户走访活动，关心了解客户，征询客户意见和建议的行动表示感谢。

通过走访活动，解决了客户的用电问题，进一步提升了通许局的优质服务水平，巩固了和谐供需关系。

来源：中国农村电气化网