【本网讯】5月14日,在贵州都匀三都局客户营业大厅门口,已是下班时间,却还有几个人在排队,走近一看原来是用户在自助缴费机上进行缴费。
今年5月份,三都局营业大厅的自助缴费机正式投入使用,在原来的缴费方式上新增了一种,别小看这样一台机器的投用,用户的好评还是很多的。
“今天来缴费看到有自助缴费机,我就来试用了一下,还不错就和移动的自助缴费机一样,只要记住自己电表的号码就可以缴费,而且不用在大厅里面排长队”一位刚交完费的用户乐呵呵的说。
在对用户的走访中发现,有部分用户老是在20号以后来交电费是因为时间上不凑巧,按照营业大厅的上下班时间,部分用户也正是在工作期间,等好不容易有时间了,营业大厅也下班了,所以导致电费没有按时交。自助缴费机的投用恰好弥补了这一缺陷,就算营业大厅已经下班,用户依然能够在自助缴费机进行缴费,为用户提供了多一种的缴费方式。
“以前每个月都是二十几号才来交电费,有好几次供电所的收费员都来催了,我也没办法,一忙起来根本就停不下来,等我有空的时候,收费的又下班了,说什么网上缴费,我又不太懂,也不太相信网络这个东西,现在有了这个缴费机,就算是晚上8点钟来也可以交费”在三都县城做生意的石本富说。
现在投用的自助缴费机就能够实现24小时自助缴费,为用户提供了多种的缴费渠道,也为用户增添了多一分的满意。
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