【本网讯】由于安排部署得当,措施落实到位,2月18日至24日,玉屏电网没有发生大范围停电事故,并一次次快速出击为客户解决了用电故障,保障了全县广大群众欢乐过大年,圆满完成了春节保电任务。
为确保春节期间电网安全稳定运行和电力可靠供应,该局提前对保电人员、组织措施和技术措施进行安排和部署,制定了保电方案,将电网、设备、供电保障及服务、安全保卫与维稳、主要场所应急供电等责任层层落实到人。
按照分工,该局各部门积极协作保电。客户服务中心负责县城舞阳广场迎新春大型灯展的线路安装、电源接入及展出期间的巡视及维护工作,并将持续服务到灯展结束的3月8日。各供电所和输电管理所值班人员一方面加强对电力线路和变压器等设备的巡视,另一方面则畅通信息渠道,及时处理客户的用电故障,在短时间内恢复正常供电,确保节日期间用户用电无忧。调度控制中心按照提前制定的电网运行方式调度,不安排线路检修及计划检修,并密切关注电网负荷变化。应急发电车全天候待命,随时保障政府机关、电视台、医院等突发事件的用电。节日期间,该局局机关、调度、配网抢修、各供电所每天均保持100余人次进行24小时值班。
据统计,截至2月24日,该局95598派出工作单24张,成功处理问题24起,客户满意率达100%。该局以良好的作风和强烈的社会责任感,保障了辖区客户生活和工业生产的正常用电,让广大客户和群众度过了一个欢乐、幸福的新春佳节。
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