农村电气化网讯:“这位先生,您已经超过缴费时间了,麻烦您及时缴交。”“哎,我也想啊,近段时间田里忙走不开,我这就把钱给补上!”11月5日,国网南靖供电公司工作人员深入田边村走访时对一欠费农户说道。
临近年末,为提高电费回收率,破解农村用户欠费难题,提高企业经济效益,近期,国网南靖供电公司特派近20名工作人员深入辖区内偏远农村走访欠费用户,着力破解欠费难题。走访中发现,大部分用户均因缴费不便或一时疏忽忘记缴费,针对此类用户,该公司一方面现场指导用户通过支付宝、POS机、自助缴费终端、签订银行代扣业务等方式方便缴交电费。另一方面,向欠费用户发放相关宣传资料,讲解有关法律法规,引导用户养成“用电缴费”的消费意识。同时,针对极少数无正当理由拒不缴费的“钉子户”,经走访劝说无效的,立即实行拉闸断电措施,并充分利用法律武器维护企业合法权益。
据悉,截止目前该公司人员共走访山区欠费农村用户51家,回收电费2000余元,发放法律手册60余本,对3户“钉子户”拉闸断电,有效维护了企业的合法权益。
标签:南靖供电,欠费用户,欠费难题