华安供电：用心服务 方便客户

　　农村电气化网讯：“现在申请用电快速便捷，服务真是好······”。11月23日，客户李阿姨到华安供电公司城区营业厅申请用电，对该公司快速受理业务表示赞扬

　　今年以来，华安供电公司营业窗口受理客户所有业务申请，均实行免填单业务，即客户申请用电或变更用电，提供用电主体资料后，直接受理进系统，客户只需签名确认就行。简化手续，方便客户。

　　福建电力微信公众号自2015年推广以来，绑定的客户越来越多，因微信平台功能丰富，不仅可以缴费、查询电费、查询停电信息、办理峰谷电价、购电制业务，尤其可以查询每日用电量，方便客户了解用电变化。

　　今年9月开始，该公司推出掌上电力APP申请用电业务，客户申请用电可以足不出户，在家就可以通过手机客户端申请用电。申请成功后，供电企业将主动联系客户预约现场勘察时间，并现场收集资料，符合装表的现场收取相关费用并当场装表。一站式服务，极大的方便客户。

　　为了客户便捷缴费，该公司在电费缴纳方面也是想方设法，缴费渠道超过10种，例如代电营业厅现金缴费、POS刷卡、银行代扣、邮政便民服务站、电费充值卡、福建电力微信、掌上电力APP、网上银行、广电互动电视、财富通（腾讯QQ）、支付宝、24小时供电营业厅等，用行动让客户体会“你用电 我用心”的真谛！

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来源：中国农村电气化网