农村电气化网讯:“我们将严格按照县委县政府的决策部署,对复工企业做到”复工一家,检查一家“的原则,详细了解企业客户在生产用电中可能遇到的困难问题,为企业客户复工后安全用电、恢复生产保驾护航。”战“疫”当下,国网沭阳县供电公司营销部负责人说道。
为全力服务企业复工复产,沭阳公司全面落实省市电力公司和县委县政府的工作部署,完善相应应急处置方案,有序做好辖区内单位企业复工保电工作。该公司营销部、各供电所党员服务队牢固树立“超前服务”意识,主动深入各准备复工企业,为企业客户提供用电咨询服务和技术指导,了解客户用电需求。同时实施“一企一策”,对全县1家供气和2家供水企业、7家防疫用品生产企业等用户分别制定电力保障方案并逐户开展安全检查,确保企业用上放心电、安全电。
“供电公司真是有需必应,我们刚刚准备复工生产,你们就主动上门服务,这真是疫情无情人有情。”连日来,开发区豪悦实业、伟康医疗等企业供电线路、变压器、生产车间等用电设备在得到全方位调试体检后,对公司服务工作给予了充分肯定。
为方便企业复工业务办理,该公司开辟业扩报装“绿色通道”,对复工企业实行“一站式服务”,按照“当日申请、当日办结”的原则,全力帮助企业解决用电方面的困难,及时恢复供电。同时严格执行临时性电价扶持政策,取消“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”和“暂停用电不得少于15天”等限制,疫情期间企业客户可根据生产需要灵活办理暂停、恢复等业务等,截至目前,该公司共办结用户暂停用电174户次,每天帮助企业节约用电成本约10万元。
与此同时,该公司还组织发建部、营销部、办公室等部门开展电力大数据服务,分析全县工业运行和企业复工情况,根据电力客户历史用电量、当日用电量等数据,形成全县用电市场监测日报,动态监测、直观反映当前企业复工复产情况,协助政府做好防疫及有序复工工作,受到县委县政府主要领导的充分肯定,为服务疫情防控和复工复产提供精准支撑。
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