国网博爱县供电公司：服务“大客户”送上“满意电”

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　程刚） “有任何用电需求，请及时联系我们。”11月30日，国网博爱县供电公司共产党员服务队来到天山水泥有限责任公司，送惠企政策，送供电保障。

　　复工复产以来，为进一步优化营商环境，该公司积极构建“降本、便民、提速、保电、建设”服务新模式，全面提升客户“获得电力”满意度。该公司专门制定了“大客户”走访方案，为企业上门办理用电申请、现场勘查，“量身定制”供电方案，推行“网上办、掌上办、指尖办”，提高办电服务效率。目前，该公司高、低压线上办电率分别为81%、49%，线上开票率达到58%，与客户的线上互动次数明显提升。

　　今后，该公司还将持续开展对政府及工业园区的走访工作，第一时间掌握重大企业办电需求，扎实推进增供扩销各项举措，提升重点项目供电服务水平，密切关注已经落地实施的重点项目，力争客户工程提前送电，实现公司增供扩销目标。同时坚决落实电费让利政策，帮助企业降本减负，用全方位服务保障，为支持企业生产、服务经济社会发展注入强劲动力。 

来源：农村电气化信息网