“零证办+云验收”，国网沁阳市供电公司不间断提升用电满意度(图文)

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 刘思光 魏浩然） “你们的线上办电功能太给力了，办得快还不用我们跑，我还担心疫情影响用电进度呢！”10月29日，国网沁阳市供电公司工作人员在对沁阳市檀溪堂文化产业园有限公司负责人进行电话回访时，该负责人说道。

　　据了解，沁阳市政府为解决烂尾小区居民用电难的问题，近日大力协调该开发商早日向供电公司递交办电手续。由于前段时间受疫情影响，区域实施管控，项目所在地无法进出。该开发商在沁阳市供电公司客户经理的指引下，运用“网上国网”APP申请云验收业务，通过线上功能对其工程进行远程验收，并同步进行了电子签名、印章应用、合同签订等业务办理，待疫情结束后供电公司工作人员再进行上门收取办电资料，实现办电用户一次都不跑。

　　“云验收”、“电子签章”、“电子合同”等功能的上线，是该公司获得电力指标压减办电时长的重要举措。该功能简化了审批流程，让客户真正从更加优质的服务中体会到数字化办电的便利与高效，从而进一步提升了客户的电力获得感。

　　国网沁阳市供电公司相关负责人说，将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，继续加大“网上国网”APP的推广力度，真正做到为客户着想，优化客户办电体验，切实降低客户办电时长，进一步提升供电服务品质和价值，加快打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。 

来源：农村电气化信息网