国网沁阳市供电公司：自助打印发票 提升便利度

　　农村电气化信息网讯：“这个机器挺厉害的，能直接打印我的电费发票”，10月29日，前来取电费发票的张先生对国网沁阳市供电公司服务人员赞不绝口。

　　据悉，国网沁阳市供电公司致力于推进“互联网+营销服务”创新服务实践，强化线上渠道建设，加快营业厅智能化升级，适应互联网与电子发票的快速发展趋势，通过在营业厅配置增值税发票自助打印终端，为顾客提供“零接触”式发票办理服务，进一步提高业务办理便利度，实现供电服务体系优化升级，再造业务流程、创新服务模式，共享服务资源，持续提升客户对优质供电服务的获得感。

　　自助打印终端投运后，国网沁阳市供电公司开展“彩虹连心服务”，安排工作人员主动在营业厅引导、帮助客户自助打印发票；客户也可以通过网上国网自助打印电子发票，直接输入用户编号或使用手机验证码验证身份后打印纸质专用发票，自助换领发票。

　　该公司下一步将继续推进线上服务，加强营业厅工作人员业务能力培训，做好对电子发票的咨询和现场解释工作，在提升用户的自助开票体验的同时，针对不同客户提供更专业化、定制化的服务。

来源：农村电气化信息网