农村电气化信息网讯:(通讯员 霍芳芳)“真是太感谢供电公司了,从我买车到充上电才花了不到24小时,没想到现在办理充电桩业务这么快!”2024年1月20日,在比亚迪4S店的大厅里,刚刚购买了一台新能源车的刘女士在4S店工作人员的现场帮助下,用“网上国网”APP进行了个人充电桩安装接电申请,仅10分钟后,国网金乡县供电公司的工作人员就打来了电话,协商上门安装充电桩的有关事宜。第二天上午,刘女士就在自家车位上给新车充上了电。
事关民生无小事,为保障新能源车主可以用上“无忧电”,告别“里程焦虑”,帮助客户新能源汽车“加速前行”,国网金乡县供电公司高度重视辖区内充电桩运维工作,制定充电桩运维专项行动方案,开展充电桩隐患排查,组织工作人员深入社区、了解需求,及时解决用户充电难题。同时,工作人员联合物业共同为居民业主讲解现场充电桩使用操作注意事项,办电资料和流程,及安全用电知识,帮助用户安全规范使用充电桩,避免充电桩出现损坏。
春节即将到来,国网金乡县供电公司将继续持续改进和完善充电桩运维服务质量,持续优化电力营商环境,全面提升充电服务和供电质量。加强巡视和服务值班制度等措施,安排人员到充电桩、城市核心地段、旅游景区等高热站点现场值守,引导协助电动汽车车主充电,让新能源车主出行无忧,为新能源车主保驾护航。
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