国网宁德供电公司：开展“业扩服务”培训  赋能业务水平升级

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　谢锋桦　姜南昵）日前，国网宁德供电公司开展业扩规章制度及业务规范培训，为业扩服务提质增效筑牢根基。

　　此次培训聚焦基层业扩业务能力提升，旨在以规范管理护航优质服务。培训内容紧扣政策文件，深度解读政策要点、业务调整内容与工作要求。从业扩报装分类标准、业务受理流程，到现场勘查、接入系统设计、并网检验及合同签订等关键环节，全方位覆盖教学。针对自然人户用、一般工商业、大型工商业等不同类型项目，详细讲解差异化管理要求，突出备案容量、上网模式、产权证明等重点核验内容，助力学员精准把握政策细节，规范业务操作。

　　培训后，工作人员对业扩业务政策与规范的掌握更扎实，为客户服务注入专业动能。后续，该公司将组织县公司开展网格员自主培训，同时组织全市网格员业务规范考试，以“培训+考核”双驱动，推动低压网格业扩业务标准化、规范化开展，让政策精准落地，为客户提供更便捷、高效的用电服务，助力业扩服务高质量发展，提升客户满意度。

来源：农村电气化信息网