国网疏附县供电公司：开展3·15电力服务宣传活动(图文)

　　农村电气化信息网讯：(通讯员 刘伟志)3月13日，在3·15国际消费者权益日来临之际，国网疏附县供电公司组织党员服务队走进疏附县大十字商圈，开展以“光明守护 智享绿电 电力护航消费新体验”为主题的电力宣传与便民服务活动，面向各族群众普及安全用电、依法维权、智能办电知识，以实际行动践行“人民电业为人民”企业宗旨。

　　活动现场，党员服务队队员身着“红马甲”，设立咨询服务台、摆放宣传展板，向过往居民、商户发放安全用电、电价政策、电力设施保护、网上国网APP操作指南等宣传资料。队员们用通俗易懂的语言，重点讲解智能电表计量、阶梯电价、电费缴纳、故障报修、业扩报装等群众关心问题，现场演示线上缴费、账单查询、用电报装等便捷操作，手把手帮助老年用户跨越“数字鸿沟”，引导群众通过正规渠道办理用电业务、防范涉电诈骗。

　　针对商铺用电、家庭用电常见隐患，队员们开展用电安全义诊，耐心解答线路维护、漏电保护、电器使用等疑问，提醒居民规范用电、杜绝私拉乱接，切实防范电气火灾风险。活动中，队员们主动倾听客户诉求，现场受理用电咨询、意见建议，做到事事有回应、件件有着落，把优质服务送到群众身边。

　　此次活动是该公司深化党建引领、提升服务质效的具体举措。通过面对面宣传、零距离服务，进一步普及电力法律法规与安全用电常识，增强群众依法用电、理性维权意识，拉近供电企业与客户的距离，营造安全、放心、便捷的供用电环境。

　　下一步，该公司将以此次活动为契机，持续把3·15服务精神融入日常工作，常态化开展进社区、进乡村、进企业、进学校、进家庭“五进”服务，不断优化办电流程、提升响应效率，全力保障疏附县经济社会发展和各族群众可靠用电，以优质电力服务助力地方高质量发展。

来源：农村电气化信息网