X
5月20日，在深圳“欢迎来到我的单位”活动现场，学生在趣味游戏中了解电能表知识。深圳供电局供图
“之前在用电日历中，只能看到每日的电量，现在可以精准看到峰平谷尖每个时段的电量了！”“一边玩游戏一边学知识，既懂了电能表知识、电价计算，又学会省电省钱。”5月20日，深圳供电局线上、线下同步开展用电计量主题沉浸式科普活动，把专业电力知识转化为市民可感知、可参与、可受益的民生服务。
线上，深圳供电局依托“南网在线”公众号，科普电表严格检定过程、用电日历便民产品，解答公众常见用电疑问。线下，深圳供电局开放计量检定实验室，邀请市民近距离观摩计量检定流程，沉浸式了解电力计量工作。同时，在全市11个区举办“欢迎来到我的单位”活动，创新打造“神秘单位”主题空间，内设人事报道中心、电表档案室、谣言粉碎办、电费账单研究所、省电实践科、用电安全预警中心等特色功能区。卡通形象“电小荷”作为专属引导员，邀请市民以打卡集章、互动游戏、“入职”体验的方式，一站式学习用电计量、电价政策、科学用电、绿色用电等知识，有效破除日常认知误区。
近年来，随着新型电力系统加快构建，精准化、数字化、智能化的电力计量，已成为保障用电公平、提升能源利用效率的关键支撑。深圳供电局按照“一主两域、云边协同”总体架构，建设了全栈国产化的计量自动化系统3.0，数据采集能力大幅提升，自主可控能力显著增强，有力支撑精准抄表计费、客户侧“四快速”停复电、电能质量监测、分布式光伏“四可”、电网波动感知等业务场景，提升业务运转效率。
接下来，深圳供电局还将持续以计量技术创新与服务模式升级为抓手，不断深化高效、智能的量测体系应用，常态化开展精准计量、绿色电力主题宣传，以精准计量为抓手持续提升供电服务质效，聚焦客户需求优化服务供给，用心用情办好民生实事，以优质贴心服务不断提升客户满意度，筑牢民生服务根基。
（徐惠 安琪儿 李腾腾）
标签：深圳供电,数智计量,赋能,民生服务
