台儿庄供电：贴心服务供暖企业守护群众温暖过冬(图文)

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 贾广立）10月29日，台儿庄供电中心工作人员主动对接供暖企业客户，沟通服务供暖用电情况，协助客户对供用电设备进行全面检查，及时消除运行安全隐患，并积极开展安全用电宣传，全力保障供暖期间电力可靠供应。

　　目前，台儿庄区共有供热经营企业1家、热源企业2家，由枣庄丰源热力有限公司利用王晁集团两座热电厂余热，采取热电联产和低温循环水供热方式进行城区集中供热，供暖期一般从每年11月中旬开始，至次年3月中下旬结束，历时约110天。

　　供暖季来临前，供电服务人员主动协助供暖客户完成热力站、阀室等处电力设施的全面安全检查，针对检查发现的设备运行隐患，现场提出整改意见、提供技术服务，帮助供暖企业消除用电安全隐患。同时，工作人员详细对接了解供热站负荷变化情况和用电时段特征，宣讲安全用电常识和注意事项，征求用电需求和服务意见，全力保障供暖企业用电无忧。

　　“供暖工作启动后，锅炉给水泵系统需要持续运转，供电可靠性至关重要。供电师傅们主动上门协助排查隐患、指导用电，让我们用电更安心。”枣庄丰源热力有限公司相关负责人表示。为保障供暖企业相关配套电力设施安全稳定运行，该中心结合时间节点，采取主动走访问需、献策解忧的服务模式，为供暖企业提供周到、贴心的用电服务。走访中，工作人员详细了解企业供暖范围、用电需求，协助客户对配电室、备用电源、高低压电机、压力泵等进行全面"体检"，对存在的安全隐患提出整改意见，确保供暖企业电气设备稳定运行。针对供暖企业用电负荷集中、可靠性要求高的特点，工作人员还为企业量身定制科学用电方案，详细讲解安全用电操作规范和应急处置流程。

　　冬季供暖关系千家万户。下一步，该供电中心将持续关注寒潮、大风等天气预警，进一步完善供电保障应急预案，优化提升供电服务举措，加强供暖企业供电线路及设备特巡特护，确保电力安全可靠供应，为群众温暖过冬保驾护航。

来源：农村电气化信息网