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“村里用电情况正常，电气化村改造后，没再发生跳闸停电。” 12月9日早上，浙江省永康供电局长汪志奕带领局有关领导来到花街镇潘宅村，该村村委会主任潘春雷一再感谢电气化改造给村民带来实实在在的好处，他还提出两个建议：“希望村里工业功能小区能够及时安装专变；如今村里新房子增多、用电规模发生了变化，电源布点也需要变更。”汪志奕实地察看后回答：下一步供电部门将对1号变压器进行向北移位，做好工业功能小区专变的规划设计方案，并加快业务流程，缩短办理时间。
这天是市供电局第13个“局长接待日”。从今年6月份起，该局领导和相关部门负责人每月抽出2个工作日深入农村，以现场调研和座谈的方式，帮助解决用电难题。
“局长接待日”活动是供电部门“春风服务”的重要举措，也是广大用户反映困难与问题的重要平台。3年前，江南街道下楼村变压器从50千伏安增到80千伏安，再增到312千伏安，保证了村企业的供电需求，在“局长接待日”上该村提出了新增变压器的计划。石柱镇有300多家铸造企业，许多企业主打算进行“煤改电”的生产设备升级，希望改造电力线路提高供电能力。市供电部门领导在“局长接待日”拍板：帮助用户安装在线谐波监测装置进行试点，加强谐波污染源的监测和管理。
据了解，到目前该局利用“局长接待日”已深入到14个镇街区，共受理7大类82件难题，如加快农村道路路灯亮化、加强农村家用保安器管理、开展社会电工培训、整治私拉乱接等，妥善解决66件，列入计划解决16件，每件难题交办时限为10天左右。
与此同时，该局还开通“局长热线”，每月15日上午局领导接听服务热线，共接听近百次，架起了又一条与用户直接沟通的“连心桥”。
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