截至12月13日,江苏省沛县公司已为全县4680户返乡民工,及时办理了复电业务,赢得了返乡民工的赞誉。
一年一度的“元旦”佳节将至,许多外出打工的民工纷纷返乡。沛县公司及时成立了15支便民服务小分队,有针对性地上门解决返乡民工的用电问题,为返乡民工回家用电“保驾护航”,使外出务工回家的农民兄弟过个亮亮堂堂的“节日”。
由于大批农民工拖家带口外出打工时,家中的电表连月不发行电量;还有部分已在去年外出时办理了用电报停手续,已经暂停了用电。为解决好返乡人员的用电难题,沛县公司及时采取有力措施,全力做好返乡人员的供电服务:一是加强安全用电宣传,发放安全用电宣传手册,提高返乡人员的安全意识与安全防范能力,防止私拉乱接现象发生,并指导他们节约用电、科学用电,以维护好“节日”期间正常的供用电秩序;二是做好排查摸底工作,专门成立民工返乡接电小组,优先对返乡用户办理接通手续;三是认真做好复电工作,简化业扩手续,要求各供电所受理报装接电后必须在两天时间内为返乡人员恢复用电;四是对返乡人员家中的线路加强检查,帮助查找安全隐患,及时搞好维修工作,确保正常供电;五是在恢复用电时,要求该公司安装人员自带各类传票手续上门办理,采取一站式服务,免除用户往返供电所;六是全力确保返乡人员用电手续当日申请,当日通电,所有返乡人员的报装、接电工作均在第一时间内解决。
魏庙镇河涯村村民冯振打工回乡后,由于室内长期无人居住,室内线路多处被老鼠破坏,一个电话打到供电所,仅用1个小时就为该户恢复供电。看到修复整齐的线路,该户户主连声道谢:“真是电话叫,电工到啊!我们每年回家过节时,总是感觉家乡人是那么的亲,你们的服务更是亲啊!”
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