12月14日以来,根据老河口供电公司今冬限电计划,湖北省老河口市薛集镇辖区内连续开始限电,尤其是白天,适逢秦集、薛集两条街道交叉逢集,电一停,营业大厅的电话铃声、各台区管理员的手机铃声此起彼伏,关于“限电”的讨论成为近期社会民众关注电力的热门话题。薛集供电所积极采取措施,努力做好辖区内群众的宣传解释工作。
措施一,各台区管理员利用下乡催收电费的机会,广泛接触群众,在催费的间隙,宣传解释关于限电的原因和电力部门采取的相应服务措施,以消除群众误解,促进优质服务的不断延伸。
措施二,针对辖区内用电大户,该所采取主动上门的办法,进行宣传解释,并且注重与客户沟通交流,鼓励客户采取错峰、避峰等措施进行用电,从而保证企业生产的正常运行。
措施三,借助薛集镇电视台的媒体优势,插播限电宣传解释和节约用电广告,做到家喻户晓,广而告之。
目前,薛集镇辖区内群众对今冬限电纷纷表示理解,薛集供电所在确保电网安全和有序供电的前提下,重点开展宣传解释和优质服务工作,局面稳定,用电秩序良好。
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