忠县供电：扎实推进“三走进”宣传服务活动

“供电公司开展冬季送安全知识入院进户活动，让我在家门口就学到了不少电力安全知识……”州屏路社区居民王万明在自己院坝里，不仅解决平时自己安全用电知识盲点，还学到了不少节电知识，内心高兴不禁溢于言表。12月24日，忠县供电公司在忠州镇州屏路社区开展“走进社区、走进楼院、走进居民户”电力知识宣传服务活动，供电员工的真情服务引来了无数居民的热情参与。

冬季是居民用电的又一个高峰时期。为进一步加强安全用电知识宣传，提升优质服务，忠县供电公司在调查了解居民用知识的需求后，有针对性地开展了此次宣传服务活动。

该公司近20名优质服务志愿者，在活动现场摆放了安全用电、节约用电等方面的8块展板，设置用电服务、业务办理、现场咨询、意见征集四个服务台，他们有的向居民宣传用电业务办理、故障报修维护流程，讲解日常生活的用电安全知识，有的还流动为居民发放各类用电知识折叠卡。

在宣传用电知识和服务理念的同时，该公司服务人员还采取有奖征集的方式，向广大社区客户征求对公司优质服务的意见和建议。

此次活动是该公司继在鸣玉溪社区后开展的又一次电力知识社区宣传服务活动，该公司在10月下旬启动“三走进”宣传服务活动，得到了社区居民的广泛称赞和积极响应。据悉，该公司还将结合每个村、社区的不同需求，确定一个服务主题，在其他村、社区全面推进“三走进”宣传服务活动。

来源：中国电力新闻网