梁山县供电公司：优质服务温暖百姓生活

12月27日，山东省梁山县馆驿镇菜园村李泉邦家，三位头戴安全帽，身穿深绿工作服的人，在为他家检修线路，安装刚买来的电暖气和电视，李泉邦夫妇高兴地合不拢嘴。

原来是，梁山县馆驿供电所的三名农电工，不顾天气寒冷，为村民家线路进行“体检”。这是梁山县供电公司打破以往客户打电话故障报修，到现在主动到客户家检修，变“被动服务”为“主动服务”。

随着春节的临近，加上家电下乡政策的深入实施，家用电器迎来销售高峰。村民购买家用电器的增多，必然用电负荷增大，村民的安全用电意识淡薄，只考虑购买电器没有深虑家里的线路承受能力。该公司11个供电所成立“电力服务进农家”服务队，主动为村民家检查安全用电情况，包括检查更换线路、安装电源插座、安装漏电保护器、更换保险丝、宣传安全用电和节电常识等。服务队逐个村在村委会喇叭上进行安全用电和节电常识宣传，并告知村民有什么用电困难请到村委会登记，农电工随时解决。不一会功夫，村委会围满了人，农电工被“抢劫一空”。随后，就是一家一家进行检查、维修、更换、安装，他们的脸冻皴了、耳朵冻红了、手冻裂了、脚冻麻了，可他们没有停下手中的工作。把隐患消灭在萌芽状态，提前消除村民的后顾之忧，确保村民开开心心过大年。

来源：中国农村电气化网