新建县公司开展大客户走访活动

为做好2010年电力市场分析预测，准确了解客户用电需求，帮助客户解决用电难题，新建县公司从12月15日起至12月30日，对大客户开展走访活动。

此次走访分为六个小组，每个小组由一个班子成员带队，分别对新建县境内的一些大客户进行走访。一是了解客户生产经营情况。掌握客户生产、销售等情况，以及本行业受经济危机影响程度、后期发展趋势和客户发展规划。二是了解客户用电情况。掌握客户主要用电设备种类、容量、构成和用电设备运行情况。三是帮助客户解决用电难题。掌握客户在用电过程中存在的困难和问题，协助企业改进用电方式，帮助企业降低用电成本，提高企业竞争力，实现企业的持续发展。四是征求客户的意见和建议。了解客户对用电报装、电力供应、电费收缴、故障抢修、优质服务等方面的意见和建议。

据悉，为确保走访活动取得实效，该公司提前制订了详实的走访计划，并要求走访人员认真记录、填写《大客户走访情况登记表》，及时对走访情况进行分析。