山东胶南市供电公司开辟“零间隔”特快服务通道取得实效,截至12月25日,该公司共为313家企业提供了“零间隔”特快服务,处理、检修故障2000余次,减少客户损失近3000万元,新增35千伏变压器6台,容量1.77万千伏安,新增10千伏变压器327台,容量10.04万千伏安。
“零间隔”特快服务通道为紧急客户把报装接电各环节间隔压缩为“零时间”,让客户早投产、早用电。通过开辟“零间隔”特快服务通道,报装接电时间从原来的不超过15个工作日,缩短为5个工作日内。
胶南市供电公司规定,在报装登记至装表送电全过程中,工作人员必须在完成本环节工作后,将工作结果“零时间”传递到下一环节的主管部门,下一环节也必须“零时间”做出安排并落实。本环节因特殊原因当日不能完成时,必须在次日上午按“零时间”要求完成,间隔时间不超过24小时,也就是“零天”完结。
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