从12月20日开始,重庆南岸供电局鱼洞客服中心在李家沱、道角村等5个地区为拆迁户设立服务点,提供上门服务。
南岸供电局主动组建服务点为居民提供便民服务,帮助搬迁户解决办理用电方面的问题。李家沱、道角村、土桥、经剑村、陈家湾5个地区居民约有3000多户,而附近缺少移动服务网点。随着拆迁工作的深入展开,大量搬迁工作给搬迁户办理用电业务带来了诸多不便。
南岸供电局拟定出了一系列便民服务举措及优惠政策,抽调党员团员成立3个服务组,为附近拆迁户开通绿色通道,现场受理拆表申请、办结电费等业务。目前动迁工作仍在进行,南岸供电局开展的上门办理业务活动已累计为近3000户搬迁户解决了电表移装、电费结算等难题。
该局在创新服务举措、提高服务品质方面积极探索,履行企业社会责任,为搬迁户提供优质便捷的服务,受到了一致好评,同时也协助政府的搬迁工程顺利开展。
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