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含山供电亲情服务返乡农民 情系“空巢老人”

作者:李昌兵 刘思胜  李昌兵&nb  2010-01-05

春节临近,含山县外出务工农民逐渐返乡,为了做好返乡农民的复电服务工作,含山供电公司环峰供电所积极主动与村级机构沟通联系,特色服务延伸进村入户,通过设立返乡农民用电服务点,推出“一站式”供电服务套餐,帮助外出务工的返乡农民方便、快捷地用上电、用好电。

通过设立的乡村用电服务点,及时掌握返乡农民用电信息和需求服务登记下来,不仅可以足不出村就能得供电企业便捷服务,还可以查询、交费和预缴电费,了解各类用电办理手续,安全用电常识以及相关电力新政策。

该县大蔡行政村蔡子民在光顾本村用电服务点时,看到了预缴电费还有礼品赠送,并当场在移动收费POS机预缴电费,领取一份精美赠品,开心地说:“如今的供电所都服务到家门口了,真是又好又方便!”

12月31日,含山供电公司客户服务中心的青年志愿者,带着一束鲜花、一些水果等礼品,看望社区里几位空巢老人,为老人们送来新年的祝福。

家住含城老水厂的翁本祥老人今年七十多了,子女都不在身边,腿脚有些不灵便,当青年志愿者进门时,老人正孤孤单单地坐在客厅里,志愿者们把老人扶到院子里,让他晒晒太阳,暖暖身体,陪老人拉着家长里短。

城南准提庵的吕性华老太太,平常一人与小狗为伴,寡言少语,很少与人交往,青年志愿者坚持每月不定期地上门开展便民服务,陪她聊天,给她检查室内电力线路,维护电器设备,让老人安全用电,舒心用电。

来源:中国农村电气化网

标签:含山供电,亲情服务,返乡农民

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