宁都供电公司架起服务返乡农民工“连心”桥

“供电公司不仅办事效率高，而且服务质量好，厂子从申请用电到用上电不到一天时间，及时解决了我的用电难题！我在家乡办厂这条路是选对了”。这是在江西宁都县田头镇办针织制衣的兰洁指着整齐的电线，乐呵呵地对笔者说。

近年来，不少外出打工的农民纷纷返乡谋生，开始走上自己回乡创业之路。为了给返乡创业农民工提供便捷高效的电力支持，宁都供电公司积极配合当地政府，坚持深度服务与广度服务并重，开辟了返乡农民工创业的电力服务 “绿色通道”，并成立了“农民工创业用电服务队”，制定了提供快捷服务各项措施，建立创业用电档案，在各营业窗口开设专柜，设置返乡农民工家庭复电业务的申请、送电等工作，做到当日办理，当日送电，保证农民工返乡后在第一时间用上电。

据了解，该公司在全县各乡镇12各供电所共设立23个“返乡农民工用电服务联系点”，延伸供电服务进村入户，公布95598服务号码，现场受理用户业务，电费查询、交费业务，办理居民用户维修报修工作，帮助返乡农民接电、复电，排查用户线路隐患，讲解安全用电常识，做好安全用电工作，及时为返乡农民工提供及时、优质的供电服务，确保返乡农民用上安全电、舒心电。与此同时，为支持农民返乡创业，该公司加大农网基础建设投资，对部分台区进行重点改造，完善农村电网结构，组织员工定期了解用电需求，开展农村安全用电宣传工作，确保农民工创业用电安全可靠。 

据统计，近年来，该公司共受理返乡农民工业扩报装257起，客户满意率达100%。宁都供电公司支持返乡农民工创业，不仅为供电企业寻找到了新的经济增长点，同时展现了供电公司优质服务风貌，彰显了供电企业用贴心、热心、诚心、真心、爱心在双方之间架起一道相互信赖、相互促进的“连心”桥。

来源：中国农村电气化网