商丘供电公司：小小卡片 情暖万家

“太感谢供电公司的同志了，你们想的很周到啊。”1月15日，当河南省商丘市飞天纺织的负责人从商丘供电公司营销人员手中接到优质服务卡片时连声称赞。

为确保与客户之间优质服务的“零距离”，自进入迎峰度冬阶段以来，商丘供电公司组织营销、调度等部门人员走访市区内重要企业和大客户，了解企业生产经营情况，询问对电力部门的服务需求，并为客户送上一张优质服务卡片，名片上注明了95598热线服务电话，印有电费缴纳指南等电力服务措施，使客户得到的服务更加方便、快捷。

该公司还组织开展了“优质服务进社区”、“安全用电进家庭”等活动，深入社区及居民家中，发放优质服务卡片，帮助其排忧解难。在新城社区，市民徐福来大伯一边仔细看着优质服务卡片上的内容，一边笑着点头说：“卡片虽小，但让我感受到了温暖，看到了电力部门的诚意，真是一卡在手，用电无忧呀。”

目前，该公司共发放优质服务卡片10000多张，加强了与客户之间的联系，使电力优质服务的“绿色通道”更加畅通。