1月20日上午,河南商丘供电公司总经理张道乾、党委书记夏绍锋带领市场营销部等部门负责人主动走访大客户,分别到鑫丰铝业公司、天瑞水泥公司等企业了解客户的生产状况,把优质服务送上门。
近期以来,商丘公司积极开展走访大客户活动,认真听取客户对电力服务的意见和建议,解答客户提出的问题,并向客户宣传了用电知识和当前的供用电形势,进一步加强与客户之间的沟通和交流。
每到一处,该公司领导都向企业负责人详细解释电力紧缺的原因,通报当前供电形势,征求客户意见和建议,探讨应对举措,争取客户理解和支持。同时,走访组对企业生产情况进行了解,针对客户提出的用电方面存在的困难,现场提出了解决办法。客户纷纷感谢供电企业对他们企业的关心和支持,并一再表示,将严格执行调度指令用电,积极做好节约用电工作,同心协力,共度难关。
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