看着明亮的灯光,固镇县连城镇徐湾村村民徐善昌紧握供电所抢维修人员的手,激动地说:“谢谢!谢谢!你们供电所心系我们在外打工人员,及时提供用电服务,让我们真的好感动。”
事情经过是这样的。2010年1月20日傍晚, 常年在苏州打工的徐善昌夫妇,一路风尘仆仆回到家时,发现门边夹着一张鲜艳的红纸,“ 咦!这是什么? ”夫妇俩打开一看,一封信和一张设计精美的卡片映入了眼帘。信上写着“尊敬的返乡农民工朋友们,您们好,欢迎回家!由于您家中长期无人居住,用电设施受潮、老化,可能出现用电障碍,为此,我们开通了返乡农民工用电绿色通道,二十四小时为您们提供报装、抢维修服务……卡片上印着服务指南和浓浓的节日祝福。
进屋后,夫妇俩发现自己家中还真的没有电。此时,天色已渐渐黑了下来, 徐善昌抱着试试看的心里,按照“连心卡”上的电话号码拨打了抢修电话。不多会,连城供电所的抢维修人员就来到他家中,为他检查了用电设施,更换了漏电保护器和低压线路,恢复了正常用电。于是出现本文开头的那一幕。
春节临近,为了让外出务工人员返乡过上一个欢乐祥和的节日,1月初,固镇供电公司推出“致返乡农民工一封信”和“返乡农民工连心卡”,针对农民工返乡过节时可能遇到的用电困难开展专项服务。“连心卡”制作精美,小小卡片上印有用电咨询、困难户帮扶、报修投诉以及安全用电提醒等服务内容,同时还带着浓浓的节日祝福,深受广大返乡农民工喜爱。
据悉,截至目前,该公司已发放“连心卡”2万余份,为返乡农民工提供用电服务1500多户。
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