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渑池局客户服务想周到 停电信息发布渠道多

作者:曹磊    2010-01-27

1月26日,渑池县电业局在县电视台上发布停电公告,提醒广大电力客户提前做好相应工作安排。这是自2010年1月“度冬保电、百日会战”启动起,该局开辟的一条停电信息发布新渠道。

此前,该局从方便每一个企业和广大居民用电客户出发,已经开通了多个停电信息发布渠道,主要包括:利用“95598”呼叫系统,对县域重点企业进行短信提醒或直接电话通知;在中国移动公司开通“号码百事通”业务,将重要用电客户的联系方式输入其中,通过短信方式告知;每晚在渑池电视台定时播放滚动字幕,将近期相关停电信息告知广大用电客户,直至停电工作结束。此外,对重要客户还分别提前7天和提前2天电话通知一次。此次,在该局门户网站上专辟内容更为详细的停电信息公告栏,不仅包括停电线路,还具体到停电范围内的用户、道路名称、配电变压器名称、重要客户名称等,更加方便客户了解停电信息,做好相应准备。 

标签:渑池局,客户服务,想周到,停电信息发布

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