南昌县公司大力开展客户满意工程活动

为做到致力客户满意、政府满意、社会满意的放心工程，成为江西电网的形象和品牌。近日，南昌县供电公司开展了“客户满意工程”活动，做到精神上不松懈，工作上不滑坡，进一步推进行风建设，提升优质服务水平。

今年是创建和谐企业，推进国家电网公司“优质服务”活动和“满意工程”活动，面对全县电力供需矛盾更加突出给公司行风建设和优质服务带来的负面影响，该公司要求各单位必须从实际出发，制定相应的措施，千言万语宣传电力供应形势，千辛万苦搞好抢修急修，千方百计最大限度地保障电力供应，真正做到限电不限真诚，缺电不缺服务。

同时，该公司设定了这次活动要达到的目标如下：实现下属营业窗口单位100%达到规范化服务标准；客户满意率98%以上，供电服务承诺兑现率100%，客户投诉举报查办率100%，受理业务工作单完成率95%以上，使“满意到万家”的服务品牌叫得更响，让政府放心，让群众满意。

来源：中国农村电气化网