为了塑造国网公司企业服务品牌,深入开展“创建群众满意的服务窗口”活动,贴近于客户的距离,用真诚及优质的服务感动客户。扬子洲供电所由营业班组牵头组织供电所内的团员青年开展了走访慰问活动。分别走访了墩子上、滩子头、庙后朱岗等3个台区,共走访慰问了4位老人,为老人送去了一份温暖及慰问品。慰问途中,走访小组的成员都与老人们亲切交谈,嘘寒问暖,详细询问她们的身体状况及用电情况。周边的群众也纷纷赞扬不已。
当走到墩子上岳南香老人的家中,老人反映她家的照明线路有问题时,小组成员陶星亮立马上前检查线路情况,发现原来是灯泡的接触不良,将灯泡装置好后,又将电灯线放长了些,使房间显得更加明亮。老人满怀深情地说:“真的是太感谢你们了!没有你们的关怀和照顾,我这老婆子还不知道是个什么样子啊,你们这么远上门慰问,我这心里面可真暖和!”。听到老人对我们工作的肯定及赞扬,走访小组的成员无不深受感动。
“通过这次走访活动,使我们明白,想客户所想,急客户所急,为民办实事,不能成为空话,我们要用自己的实际行动,树立起让政府放心,让群众满意的良好企业形象。”活动后,扬子洲供电所的员工们纷纷表示将继续做好本职工作,服务为民。
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