黑龙江公司总经理周安春荣获省群众最喜爱的“十大贴心人”殊荣

1月27日19时，由黑龙江省委、黑龙江省人民政府纠风办和黑龙江省人民广播电台联合举办的“行风颂 暖龙江”、“行风热线”群众最喜爱的“十大贴心人”、“十大温暖事件”颁奖晚会在黑龙江电视台1号演播大厅盛装开幕，作为本次评选活动唯一一家摘得两项殊荣的黑龙江公司派出了强大观众阵容参加了晚会。黑龙江公司总经理周安春荣膺“十大贴心人”殊荣，哈尔滨电业局党委书记吴德义作为“十大温暖事件”获奖单位代表上台领奖。

据悉，本次评选完全是由百姓投票产生，最大程度上体现了老百姓的意愿。荣誉的获得体现了广大电力用户对龙江电力的高度认可，充分展示了黑龙江公司在“关注民生、服务发展”全心全意为用户服务工作中所收获的硕果。

黑龙江公司始终坚持人民电业为人民的服务宗旨，秉承着“优质、方便、规范、真诚”的服务理念，通过组织开展“金牌服务迎奥运”、“阳光五进”、“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动，不断提升供电服务质量和服务水平，提高了员工的服务意识和服务技能。同时，公司系统积极推进城乡供电服务一体化平台建设，实现了咨询、报修、投诉等服务“一口对外”，大大提高了服务效率。大力推行首问负责制、限时办结制、服务责任追究制，优化服务流程，加强95598服务热线和共产党员服务队管理，使供电服务更加规范和便捷。

哈尔滨电业局等基层单位，认真贯彻落实国家电网公司和黑龙江公司安排部署，积极服务地方经济发展，想客户所想，急客户所急，广泛听取客户意见，对客户关心的热点、难点问题，想方设法予以解决。对“行风热线”听众反映的供电服务问题，认真组织调查核实，采取果断措施，确保每一个问题都及时得到了处理，赢得了广大用电客户的高度认可，确保了黑龙江省各地市经济社会发展和人民生活用电的可靠供应。

来源：国家电网公司