农历新年的脚步越来越近了,人们几乎在同一时间踏上了回家的路。返乡居民成为供电所营业大厅的常客,为及时帮助他们解决用电难题,让他们度过一个舒心惬意的传统佳节,城郊供电所以真诚的服务,提前把新年的关怀,送到千家万户。
城郊供电所属于城乡结合部,每年有大批打工者从这里奔赴全国各地。年初离家年底归,这个特殊群体的用电问题一直是我们关注的重点。随着新年的临近,为保证他们的正常用电,供电所工作人员深入群众做到细微检查,积极维护。“我们打工挣钱不容易,钱可得花的明白啊”,前来营业厅缴费的用户常常都有这样的顾虑,为让他们能舒心用电,安心缴费,大厅工作人员热情讲解,耐心询问,并将有疑问的地方记录在案,及时通知人员现场查看,及早的消除用户的顾虑。工作人员真诚的服务,可亲的笑容,让广大用户在感受祝福的同时享受到节日里的暖暖真情,他们由衷感慨说“哪里好都没有自己家乡的人民好啊”。
此外在该所辖区里还有一些因儿女离家无人照料的孤寡老人,他们的用电问题也是工作人员所关注的。每逢佳节工作人员总是主动给老人们送去关怀,检查线路是否老化,供电是否正常,积极的向他们宣传安全用电,确保他们人身的安全。在营业厅里孤寡老人都会享受到最优待遇,工作人员总是用最热情,最到位的服务,解决老人们的疑问,让老人们踏实满意的离去。
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