“供电所服务没的说,我们农民工返乡创业现在更放心了。”2月2日,当涂县博望镇返乡农民工夏过春满意地对笔者说。
夏过春2007年自学校毕业后,只身前往江苏常州打工。经过一年多的磨练和积累,决定回乡创业。他通过借款等方式筹集资金,创办了东征金属材料有限公司。2009年底,生意越来越好的小夏准备扩大生产规模,从而带来了更大的用电需求。到供电所申请业扩的他没有想到如今供电服务的速度这么快、态度这么好——仅用三天的时间,供电所就完成了现场勘测和项目审批,让小夏的企业用上了电。
图为当涂供电公司员工正在向返乡创业农民工讲解安全用电知识
优质的服务得益于提前准备部署。2009年初,当涂供电公司就制订下发了《关于服务返乡农民工创业工作的通知》,要求各供电所、客户服务中心主动联系返乡农民工,了解用电需求,并开辟了绿色通道,实施报装接电 “一条龙”服务。该公司还向广大农民工公布用电业扩报装审批流程和时限,业务管理上精简流程,简化手续,缩短送电时间,努力让返乡农民工“早用电,用好电”。
春节前夕,农民工返乡高峰到来时,该公司还组织员工深入各村了解居民外出务工情况,及时掌握农民工返乡信息。供电服务人员走进返乡农民工家中,了解需求、主动开展用电服务,并义务为他们检查线路和家用电器、开展春节安全用电宣传。
截至目前,该公司已为全县376户返乡农民工提供用电服务,深受广大返乡农民工的赞誉。
标签:安徽当涂供电,“电力绿色通道”,返乡农民工