“我昨天从广东回家,今天就通了电,让我全家可以过上一个温暖、亮堂的春节了!”2月4日,刚从深圳打工返乡的江西宁都县蔡江村返乡农民工刘冬平激动地对我们说。
据了解,春节即将到来,宁都县外出务工农民开始陆续返乡,针对这一情况,江西宁都县供电公司结合实际,组织开展温暖行动,为返乡农民工当好电保姆。要求12个供电(营业)所派出服务人员,进村入户对辖区内的返乡农民工进行摸底统计,及时掌握返乡农民工用电信息,为返乡农民工提供专门服务。各基层供电营业所组成服务小分队,深入乡村开展上门服务,现场办理复电手续,现场接通电源。服务小分队还走进返乡农民工家中了解需求,检查线路家用电器,开展春节安全宣传,实施细微服务。为方便返乡农民工,小分队还在各行政村设立服务站,只要返乡农民工用电上出现困难,小分队都会立即上门提供服务,切实为广大农民工朋友排忧解难。同时,根据返乡农民工返乡时间的不同,该公司还开通了24小时服务热线,做到随叫随到,尽量方便返乡农民工。对返乡创业的农民工,该公司开辟绿色通道,实施从报装接电的“一条龙”服务,确保返乡农民工用电无忧。
截止目前,该公司温暖行动开展以来,已为400多户返乡农民工提供用电服务330余次,受到了返乡农民朋友的一致好评。
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