温州龙湾分局：春节放假不“停工” 用户至上秀“优服”

为了确保春节期间的供电安全，温州龙湾供电分局员工轮流值班，坚守岗位。在这个万家团圆、阖家欢乐的日子里，电力职工们，为了更多人的团聚和快乐，放弃与亲人团聚，默默地坚守在工作岗位上。

2月12日（年二十九）上午十点三十分，温州龙湾供电分局开发区所营业大厅来了一位用户姜女士，反映家里电表烧了，明天就大年三十了，如果没电可怎么办。工作人员了解情况后，立即发起故障流程，并吩咐用户回家等候。在工作人员的说服和保证后，姜女士焦急的心情终于放松下来。

由于情况紧急，按照正常流程，故障表处理是在三天内完成，但分局人员本着特事特办的工作态度，及时跟进，跟踪流程的进展，电话通知每个流程处理人员，说明情况，即刻处理。下午两点四十分，四个多小时的紧急处理，姜女士家的电表终于恢复正常。

春节期间，龙湾供电分局还安排20多名抢修人员，随时待命，以保证龙湾电网的安全可靠供电，共受理了54张抢修单。抢修中心有六七人不回家过年，他们表示，虽然没有亲人在身边，虽然默默无闻，但看到城市乡村因为我们的付出而光明，千家万户由于我们的坚守而安心，我们的心中感到无比的自豪。