3月5日那一天,长堎天气下着暴雨倾盆狂风肆虐、电闪雷鸣。此时,中心领导陶绪龙同志正在办公室写好新的一年工作计划安排。
9点45分“叮零零......”办公室电话响了,他立即拿起话筒“您好!我是XXX对方等不及,抢先回话,”你是城北抄收中心吗?我是米罗物业中心,那打雷的时候这里4#台区用电客户停电,能否派人来检查一下吗?陶主任说:“好的,”请你向客户解释一下,我们马上派抢修人员过去检查。
抢修人员迅速赶到抢修现场,经检查,是雷电把4#台区开关柜击坏了,抢修人员通知材料更换,此次抢修到受理结束,全过程1小时就恢复了供电。当陶主任再次接到对方电话时,你们为我物业客户解了燃眉之急,物业中心负责人激动得不知说什么好:“谢谢!万分感谢!”你们中心抢修工作人员马不停蹄为我们客户抢修,连开水都没有喝口,冒着倾盆大雨,穿着雨衣进行抢修,想请他们吃饭,被他们婉言谢绝了,让我们太感动了,今天都是因为你们的帮助,能享受到你们这样快速,高效的优质服务,太谢谢你们了。陶主任说:“这是我们应该做的。”谢谢你们对我们工作帮助与评价。
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