3月15日上午,龙湾供电分局海城供电所与来自全镇各行各业的服务者们一起,在“维护消费者权益日”这一天,共同接受市民的监督,听取市民的心声。
活动现场,龙湾分局海城所服务队员热情地为广大市民分发安全用电、节约用电宣传册,宣传绿色电力,引导老百姓科学用电、节约用电、合理用电。同时,认真受理用户各类业务咨询,虚心地接受用户对电力部门的意见和建议。在一个上午的时间里,共受理各类业务咨询9起,现场处理2起,发放宣传资料100余册,受到广大市民的欢迎。当天的现场活动,未接到涉及电力消费和电力服务的投诉。
今年龙湾供电分局根据国网公司 “塑文化、强队伍、铸品质” 供电服务提升工程的统一要求,依托原有的“连心桥”优质服务品牌,全力塑造“以市场为导向、以客户为中心”的利益共同体服务文化,建设素质过硬的服务队伍,服务地方经济社会发展。
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