田头供电所金牌服务创业园

3月18至19日，江西宁都县供电公司田头供电所结合创业服务年活动，组织电力员工深入田头镇返乡农民工创业园，为园区企业开展送安全、送技术、送服务活动。在两天活动中，他们为园区内230家企业供用电设施、设备安全隐患进行全面排查整治，排除供用电设施安全隐患18处、整改用电设备安全隐患23起，深受当地政府和园区企业主的好评，彰显了国家电网品牌形象。

据悉，田头镇创业园是为解决返乡农民工再就业而设立，是宁都县重点工业园之一，园区企业大小230家。为确保园区企业的电力供应需求，让园区企业用好电，田头供电所建立全方位供用电优质服务环节，实行定点服务、跟踪服务、延伸服务；做到每半月次组织电力员工对入园企业进行走访，征求入园企业对电力供应意见，为他们宣传节约用电、安全用电。在用电高峰期主动上门帮助检查、维护用电设施，解决用电难题。2009年12月，田头供电所在一次走访中得知，园区内塑料加工厂经常发生电机烧毁情况，他们立即为其进行了“诊断”，建议加装电机过流断相保护器，从而解决了这一长期困扰塑料加工厂的难题。

与此同时，田头供电所积极创新服务方式，开设了流动便民服务窗口，将服务平台延伸至村头巷尾，让返乡农民工足不出村，轻松办理用电业务，解决用电难题。今年3月初，田头镇南必村返乡农民工温泉生准备办理一个草席加工厂，供电所得知后，立即开启绿色服务通道，当天就组织人员上门办理了供电用电手续，第二天就为用户通上了电。

据了解，为保障园区企业节约用电、安全用电，田头供电所到园区对企业主进行安全用电培训，指导业主节约用电、安全用电措施。截止目前，该所已为创业园区企业提供用电服务340余次，受到了返乡农民朋友的一致好评。
作者：魏惠江