云和电力局多措并举服务茶产业

优质的供电服务成为电力人自豪的一个亮点，云和电力局干部员工也把服务茶乡当作自己的神圣责任。多年来，云和电力局多措并举，为茶农提供舒心、放心、安心的服务，建立了和谐的供用关系。

进一步提升电力优质服务水平，更好地满足农村百姓的用电需求，把电力服务做到农民的家门口，每年茶叶加工高峰期来临之前，该局组织用电普查人员深入到全县产茶村庄开展摸底调查，广泛听取茶农的用电意见和建议，并向重点11个产茶村提出了建立固定场所进行集约型加工的建议，以便提前报增用电容量，使得电力部门合理分配用电负荷，有效错开茶叶加工的用电高峰。在此基础上，该局为茶农及相关产业提供了4方面的人性化服务：一是开展“惠民”阳光服务。成立支农小分队，制定《茶叶加工保供电工作服务细则》，完善保供电应急预案，为广大茶农和云和茶产业的健康发展保驾护航。二是为茶农延伸服务。建立服务茶农的快速反应机制，提高快速反应能力，24小时为茶农提供便捷服务。开通绿色服务通道，配备专人、专车，建立专用物资仓库，并且对辖区茶场线路进行全面巡查维护，开展义务检查茶叶排灌及用电线路设备的服务。三是开展了农村用电需求侧管理工作，对重点茶叶加工村开展派人驻村活动，指导茶农实施有效的避峰错峰，加强配电设备巡查，确保茶农有电可用和安全用电。加大错峰用电和安全用电宣传力度，对大用户进行跟踪服务，及时做好负荷监测，以便对用电容量实行可控、在控。四是开展“电力·村庄”共建试点活动，在全县选择一部分村作为共建试点村，为其提供停电信息公告、用电业务咨询、电力故障报修等10项内容的服务，树立电力部门的新形象。由于该局多年来一直坚持围绕茶产业这项农业主导产业服务新农村建设，云和的茶产业得到了健康快速的发展，广大茶农得到快速致富。