上饶县供电六项举措服务用户创业发展

江西省上饶县供电公司坚持以“四个服务”为己任，以“真诚服务、共谋发展”为追求，主动融入服务地方经济发展环境，以“创业服务年”为平台，细化六项举措服务用户创业发展。

据了解，该公司六项服务经济发展环境的措施：改进方式，竭诚为广大企业用户办实事，实行与项目挂钩制，开展零距离服务；主动沟通，建立和谐的供用电环境；深入开展“和谐节约，服务创业”主题活动，以及“行风热线”直播和广场咨询活动，宣传服务措施，解决用电疑难，营造共赢环境；优化手段，积极推行服务新举措，贴近经济发展需要，积极开展 “零点检修”和个性化服务；精细管理，确保有序供电，实施需求侧动态管理，建立迎峰度夏（冬）应急机制，开展反事故演练，提高快速应急保障能力；依法经营，维护正常供电秩序，开展“反窃电、保秩序、强管理”为主题的反窃电专项整治活动；严格考核，兑现服务承诺，坚持每月的服务质量考核会，开展优质服务督察和服务窗口明察暗访，不断提升优质服务水平，实现了2010年“创业服务年”需求侧管理“零投诉”。