“绿色通道”开辟农民“致富路”
——赵县供电公司强化优质服务保春灌用电
“现在浇地可方便了,你瞧,从打电话几分钟的事儿,电工就来了,一下子就把闸修好了,这不,水泵又上水了。电力服务真周到!”4月1日,在赵县北何家庄村麦田里,69岁的村民何力周在机井旁,看着汩汩冒出的水柱,不停地夸奖前大章供电所电力服务小分队成员。
随着春灌高峰的来临,赵县供电公司将春灌保电工作作为当前的一项政治任务,在做好设备检修、消缺的同时,创新服务手段,扩展服务内涵,提高服务效率。他们成立春灌保电领导小组,组建了16个春灌保电服务小分队,近300名供电所职工活跃在田间地头,开辟“春灌保电绿色通道”,建立“95598”与供电所服务联动机制,向农民群众发放优质服务联系卡,在井台上张贴服务电话和包片农电工的姓名、联系方式,在春灌用电方面有困难,可以随时拨打任何一个电话,服务小分队人员就能够在最短的时间内赶到事故现场。
“以前,浇地的时候,孩子们都要请假回来排队浇地,既耽误了工作又影响了收入。现在,我们老两口拿这个卡就能浇地啦,没电了就直接找你们供电所就行了,孩子们也能够安心工作了……”何老汉饶有兴致地打开了“话匣子”。
“用电有困难,请找供电所”——在赵县绿色的田野上,处处可以看到电力职工的身影。电力服务,已经成为赵县春耕生产的一道靓丽的风景线。
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